Istoricul comunicărilor cu departamentul de relații cu clienții

1. Solicitare prin e-mail
   • Puteți trimite o solicitare la adresa de e-mail [e-mail]. Această solicitare va fi ulterior redirecționată către departamentul responsabil pentru gestionarea datelor cu caracter personal. Este recomandat ca solicitarea să includă următoarele informații pentru a facilita procesul:
     • Nume complet;
     • Adresa de e-mail asociată contului Betano;
     • Detalii relevante legate de cererea de acces la istoricul comunicărilor.
2. Solicitare prin contul Betano
   • O altă variantă este accesarea contului personal Betano și urmarea pașilor de mai jos:
     • Conectarea în contul de utilizator;
     • Navigarea către secțiunea Setări de confidențialitate;
     • Trimiterea unei cereri de acces la datele cu caracter personal procesate, adresate către DPO (Responsabilul cu Protecția Datelor).