Dacă folosești un card de debit pentru a face un depozit și pe card nu apare numele tău, nu îți face griji! Avem o soluție simplă pentru a îți verifica proprietatea cardului. Te rugăm să urmezi acești pași:
Încărcă fotografia cardului: În ciuda faptului că numele nu este vizibil, vom avea totuși nevoie de o fotografie a cardului tău. Dacă, cardul tău este virtual, este suficientă o captură de ecran a cardului.
Obține un desfășurător de tranzacții realizat cu cardul: Realizează o fotografie color sau o scanare (nu o fotocopie) a unui desfășurător de tranzacții recent în care numărul cardului și informațiile despre titularul sunt clar vizibile.
Încărcă documentul: Când sunteți gata cu copia scanată sau fotografiată a extrasului de cont bancar, conectați-vă la contul Betano și apoi la Contul meu > Profil > Procesul de verificare > Alt document.
Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a încărca documentul în siguranță. Asigurate că documentul încărcat este clar, complet și lizibil pentru o verificare ușoară.
Dacă întâmpini probleme în ceea ce privește verificarea contului tău, nu ezita să contactezi echipa noastră dedicată de servicii pentru clienți.
La Betano, acordăm o atenție sporită pentru a ne asigura că documentele pe care le trimiteți și care conțin orice informații sensibile sunt manipulate și procesate în siguranță și securitate. Poți citi mai multe despre politica noastră de confidențialitate Aici.