Dacă folosiți un card de debit pentru a face un depozit și pe card nu apare numele dvs., nu vă faceți griji! Avem o soluție simplă pentru a vă verifica proprietatea contului. Vă rugăm să urmați acești pași:
Încărcați fotografia cardului: În ciuda faptului că numele dvs. nu este vizibil, vom avea totuși nevoie de o fotografie a cardului dvs.
Pentru a vă verifica, cardul de credit/debit, vă rugăm să procedați după cum urmează:
- O fotografie color cu partea frontală în care să lași detaliile acestuia neacoperite. * Pentru securitatea datelor tale sistemul nostru automat va acoperi datele sensibile ale acestuia.
• primele 4 sau 6 cifre
• ultimele 4 cifre
• data de valabilitate a acestuia
• numele și prenumele titularului cardului
- Dacă este vorba de un card virtual, o fotografie color a unui desfășurător de tranzacții realizat cu cardul, în care să fie vizibile:
- O captură de ecran (screenshot) din aplicația băncii, a cardului ***, în care să fie vizibile:
• primele 4 sau 6 cifre
• ultimele 4 cifre
• numele și prenumele titularului cardului
• data de valabilitate a acestuia (opțional)
Fotografia poate fi încărcată de la secțiunea Profil > Proces de verificare. Asigură-te că documentul încărcat este clar, complet și lizibil pentru o verificare ușoară.
Dacă întâmpini probleme în ceea ce privește verificarea contului tău, nu ezita să contactezi echipa noastră dedicată de servicii pentru clienți.
La Betano, acordăm o atenție sporită pentru a ne asigura că documentele pe care le trimiteți și care conțin orice informații sensibile sunt manipulate și procesate în siguranță și securitate. Poți citi mai multe despre politica noastră de confidențialitate Aici.