Uneori, este posibil să se solicite verificări suplimentare pentru a confirma anumite detalii pentru retragerea solicitată.
În cazul în care efectuezi o retragere după ce ai efectuat un depozit prin intermediul unui card de credit/debit al cărui titular nu ești tu, va fi necesară o validare a cardului persoanei terțe prin încărcarea documentelor de mai jos:
- Fotografie a cardului (a se vedea validarea cardului)
- Fotografie a actului de identitate al titularului cardului
În cazul în care depozitele au fost inițiate prin intermediul unui card cu un BIN problematic, tranzacțiile inverse nu sunt acceptate. Acest lucru înseamnă că poți depune folosind cardul, dar banii nu pot fi transferați pe card din cauza unor probleme de procedură. În astfel de cazuri, se va solicita un extras de cont bancar.
Toate documentele relevante pot fi încărcate din Contul meu > Profil > Procesul de verificare.
La Betano, acordăm o atenție sporită pentru a ne asigura că documentele pe care le trimiteți și care conțin orice informații sensibile sunt manipulate și procesate în siguranță și securitate. Poți citi mai multe despre politica noastră de confidențialitate Aici.