Departamentul nostru dedicat KYC (Cunoașterea utilizatorului) se ocupă zilnic de verificarea conturilor. Înțelegem importanța unui proces de verificare rapid și ne străduim să oferim servicii eficiente.
Timpul de procesare poate varia în funcție de volumul de documente în așteptare. Poți urmări progresul verificării vizitând secțiunea "Procesul de verificare" din profilul contului. Te rugăm să te asiguri că toate documentele încărcate sunt complete și corecte pentru a accelera procesul de verificare. De obicei, procesul durează până la 24 de ore, iar odată ce este finalizat primești notificare prin e-mail.
Dacă întâmpini orice problemă în timpul procesului de verificare, nu ezita să contactezi echipa noastră dedicată de servicii pentru clienți.
La Betano, acordăm o atenție deosebită pentru a ne asigura că documentele pe care le trimiteți și care conțin orice informații sensibile sunt manipulate și procesate în siguranță și securitate. Puteți citi mai multe despre politica noastră de confidențialitate Aici