Poți să alegi să îți restricționezi accesul la contul de joc și/sau să optezi pentru o excludere de la Pariuri sportive și/sau Cazinou de pe site-ul nostru, temporar sau permanent.
Pentru a-ți restricționa accesul la pariuri sportive și/sau la cazinou, trebuie să accesezi secțiunea Profil → Protecția jucătorului → Autoexcludere din contul tău sau să trimiți un email echipei noastre de servicii pentru clienți, la romania@betano.com.
Dacă alegi să îți restricționezi contul, direct din Profil → Protecția jucătorului → Autoexcludere, poți alege autoexcludere pentru diferite perioade de timp: 6 luni, 12 luni, 24 de luni sau permanent.
Solicitările de autoexcludere intră în vigoare imediat.
Dacă dorești să reduci intervalul de timp de autoexcludere și/sau să aplicați autoexcluderea pentru mai puține produse deja selectate, atunci această solicitare va fi disponibilă după expirarea perioadei de autoexcludere inițiată anterior.
Orice excludere temporară (6 luni, 12 luni, 24 de luni) poate fi prelungită după cum considerați doar efectuând aceiași pași la rubrica Profil → Protecția jucătorului → Autoexcludere.
Dacă aveți întrebări suplimentare sau nevoie de asistență, vă rugăm să verificați subsolul paginii curente și să ne contactați prin canalele de comunicare disponibile, la alegerea dumneavoastră.