Pentru retragerea câștigurilor ce provin dintr-o depunere realizată prin intermediul OKTO Wallet accesați Contul meu → Tranzacții → Retragere.
La prima cerere de retragere, va fi necesar să verificați portofelul Okto, astfel încât să putem confirma că ești proprietarul OKTO Wallet și Betano pentru a evita trimiterea banilor către o parte terță.
- Va fi necesar să ne furnizezi o captură de ecran din contul portofelului Okto, unde să fie vizibile e-mailul, ID-ul de client Okto și numărul de telefon mobil utilizat.
- Încărcarea capturii de ecran se va realiza din secțiunea Proces de verificare- Documente > Portofel Okto
Limitele de retragere Okto Wallet:
- Limita minimă a tranzacției la 40,00 RON
- Limita maximă a tranzacției la 180.000,00 RON
• Transferurile prin intermediul Okto Wallet, vor fi finalizate pe pagina noastră, în aproximativ 24 de ore.
• De îndată ce solicitarea de retragere este finalizată, vei primi notificare prin e-mail.
• De asemenea, în cursul aceleiași zile, suma câștigurilor dvs. va fi disponibilă în soldul portofelului Okto Wallet instant.
Important
** Intervalele menționate anterior se aplică, numai, în cazurile în care nu este solicitat vreun document suplimentar sau nu sunt realizate verificări de rutină, periodice.
Dacă aveți întrebări suplimentare sau nevoie de asistență, vă rugăm să verificați subsolul paginii curente și să ne contactați prin canalele de comunicare disponibile, la alegerea dumneavoastră.