Resetarea parolei pe un dispozitiv Android

Nu îmi pot reseta parola pe dispozitivul meu Android. Ce pot face în acest caz?

Dacă nu reușești să resetezi parola de pe dispozitivul Android din cauza faptului că aplicația Betano se deschide în loc să vă ghideze către pagina de resetare, poți urma acești pași pentru a rezolva problema:

1. Dezinstalați și reinstalați aplicația Betano:

  • Dezinstalează aplicația Betano de pe dispozitivul tău Android.
  • Deschide email-ul primit de la Betano care conține link-ul de resetare a parolei.
  • Apăsă pe link-ul de resetare (link albastru) din email. Acesta ar trebui să se deschidă acum în browserul web al dispozitivului utilizat și nu în aplicația Betano.
  • Urmează pașii necesari indicați pe ecran pentru a reseta parola.
  • După ce parola a fost schimbată cu succes, poți reinstala aplicația Betano din magazinul de aplicații.
  • Conectează-te la contul tău cu parola nou creată.

2. Poți modifica setările telefonului tău accesând:

  • Accesează rubrica "Setări" a telefonului tău
  • Găsește și apasă pe "Aplicații
  • Acolo vei observa toate aplicațiile instalate pe telefon, ordonate alfabetic; găsește și Apasă pe Betano
  • Apasă pe ”Setările aplicației”
  • Apoi apasă pe ”Setare standard”/ ”Setare ca implicită”
  • Apasă pe ”Accesare adrese URL acceptate” și alege ”Deschide în altă aplicație” sau ”Întreabă mereu”

Odată ce ai făcut aceste setări și le-ai salvat, accesează din nou emailul primit de la noi pentru resetarea parolei, apasă pe link-ul de culoare albastră, alege să îl deschizi în browser și continuă cu resetarea parolei. 

Urmând una dintre aceste opțiuni, ar trebui să reușești resetarea parolei cu succes de pe dispozitivul Android și să recâștigi accesul la contul Betano. Dacă întâmpini alte situații sau dacă ai nevoie de asistență suplimentară, nu ezita să contactezi echipa noastră dedicată de asistență pentru clienți pentru îndrumare suplimentară.

A fost util acest articol?
23 din 44 au considerat acest conținut util

Articole în această secțiune