Autentificare eșuată după schimbarea parolei

Dacă ai schimbat parola, dar tot nu te poți autentifica, încearcă următorii pași pentru a rezolva problema:

1. Verificați introducerea corectă a parolei:

Verifică de două ori dacă introduci parola corectă, acordând atenție literelor majuscule și minuscule, precum și oricăror caractere speciale cât și dacă sunt corecte setările de limbă la tastatura ta.

2. Reporniți dispozitivul:

Încearcă să repornești dispozitivul. Acest lucru poate ajuta la eliminarea oricăror defecțiuni temporare care ar putea afecta procesul de conectare.

3. Utilizați funcția "Am uitat parola":

Dacă ești sigur că nu își poți reaminti parola corectă, utilizează funcția "Am uitat parola" de pe pagina de conectare pentru a reseta din nou parola. Urmează instrucțiunile trimise pe emailul înregistrat pentru a crea o nouă parolă.

Dacă ești sigur că noua parola introdusă este cea corectă, dar tot nu te poți conecta, te rugăm să ne contactezi la romania@betano.com pentru a aplica setările necesare. 

A fost util acest articol?
57 din 119 au considerat acest conținut util

Articole în această secțiune