În cazul puțin probabil al unei defecțiuni de sistem la cazinou, toate pariurile plasate în timpul perioadei afectate vor fi considerate nule. Te asigurăm că orice influență nepotrivită asupra rezultatului jocului va fi abordată prompt de către echipa tehnică a cazinoului.
Dacă un joc a început deja dar întâmpină o întrerupere din cauza unei defecțiuni de sistem, nu este nevoie de îngrijorare. Considerăm ca fiind prioritar echitatea și satisfacția clienților, și, în consecință, vom lua măsuri necesare pentru a te asigura că nu ești în dezavantaj.
Într-o astfel de situație, suma pariată în jocul întrerupt va fi rambursată prin creditarea promptă în contul tău de joc. În cazul în care contul tău nu mai există, te asigurăm că rambursarea va fi efectuată într-un mod aprobat, garantând dreptul la compensație.
Mai mult, dacă ai orice credit acumulat în momentul întreruperii jocului, suntem aici pentru tine. Valoarea monetară a creditului va fi rambursată în contul tău de joc sau va fi plătită prin intermediul unei metode aprobate, asigurându-te că nu pierzi niciun câștig meritat.
Satisfacția și încrederea ta în serviciile noastre sunt de o importanță deosebită pentru noi. În cazul în care ai întrebări sau nelămuriri cu privire la întreruperile de joc sau defectările sistemului, nu ezita să contactezi echipa noastră de suport pentru clienți. Sunt disponibili să te asiste prompt și să se asigure că experiența ta de joc rămâne plăcută și fără probleme.