În cazul în care consideri că pariul tău a îndeplinit condițiile pieței de pariere și ar trebui deja să fie stabilit, te rog să ai puțină răbdare, deoarece departamentul nostru lucrează non-stop pentru stabilirea pariurilor, astfel încât este posibil să dureze puțin mai mult până când pariul tău va fi stabilit. Iată câteva dintre motivele posibile pentru care pariul dvs. nu a fost încă stabilit:
Evenimente suspendate
Uneori, în timpul unui eveniment apar evenimente neprevăzute care duc la suspendarea / blocarea acestuia. Condițiile meteorologice care perturbă evenimentele sportive în aer liber, defecțiunile tehnice sau alte incidente neașteptate pot provoca întreruperi temporare. În astfel de cazuri, casele de pariuri pot suspenda pariurile sau pot amâna stabilirea pariurilor până când evenimentul se reia și rezultatul este oficial.
În așteptarea stabilirii pieței de pariere
În anumite cazuri, pariul poate fi considerat "în așteptare" din cauza procedurilor de stabilire a pieței de pariere aleasă. Casele de pariuri au nevoie de timp pentru a verifica acuratețea rezultatelor și pentru a stabili piețele de pariere în consecință. Acest proces implică verificarea rezultatului, verificarea oricăror nereguli și asigurarea corectitudinii pentru toate părțile implicate. Acest proces nu ar trebui să dureze mai mult de câteva minute cel mult, iar în cazul în care apare o mică întârziere, vă rog să aveți răbdare în timp ce lucrăm la stabilirea pariului dvs.
Probleme tehnice
În era digitală, problemele tehnice pot afecta ocazional stabilirea pariurilor. Platformele de pariuri online pot avea perioade de întrerupere sau pot întâmpina probleme tehnice care împiedică stabilirea la timp a pariurilor. În astfel de cazuri, casele de pariuri vor trebui să rezolve problemele tehnice înainte de a putea finaliza pariurile.
Dispute și investigații
Disputele pot apărea din diverse motive, inclusiv rezultate discutabile sau contestate, acuzații de trucare a meciurilor sau discrepanțe în cote. Atunci când apar astfel de probleme, este posibil să desfășurăm investigații amănunțite pentru a asigura integritatea procesului de pariere. Această investigație poate prelungi procesul de stabilire și poate menține pariul clientului deschis pentru o perioadă mai lungă de timp.
Dacă ai întrebări, te rog să contactezi echipa noastră dedicată de relații clienți, astfel încât să putem examina problema.